Los anunciantes cada vez se dejan seducir más por las redes sociales online, que durante los últimos meses están adquiriendo gran protagonismo en la red. Este tipo de comunidades suponen un gran atractivo para las empresas que las ven como curiosas herramientas para llegar a sus consumidores de una forma más 'amigable'. Compañías de la talla de Myspace, Facebook, Tuenti, Fotolog, Habbo, Relife y Second Mind nos desvelan los beneficios que sus modelos de negocio aportan a los anunciantes.

Las redes sociales en Internet están adquiriendo en los últimos meses una gran importancia, tanto desde el punto de vista de las relaciones personales, como desde un prisma puramente publicitario. Este tipo de grupos online han despertado el interés de los anunciantes que ven en ellos una importante herramienta de publicidad y marketing. Esto se hace más patente si nos fijamos en los datos de inversión en publicidad online en redes sociales, que a nivel mundial alcanzó durante el año 2007 la cifra de 1.225 millones de dólares, algo más de 776.790.000 euros. Para 2008 se prevé que esta cantidad ascienda a los 2.145 millones de dólares (más de 1.360 millones de euros).

Desde siempre los familiares y amigos de un consumidor están considerados como unos de los principales prescriptores de productos y servicios. Por este motivo las compañías tratan de analizar tanto a sus clientes como a las redes sociales (en la acepción más amplia y general del término) en las que están inmersos. Según el CEO de la empresa consultora Neo Metrics, José Luis Flórez, "el análisis de redes sociales responde a la necesidad que tienen las empresas de profundizar en el conocimiento de sus clientes y determinar la influencia que el entorno social tiene en sus percepciones y en su comportamiento como consumidores". Flórez añade que, "sin duda alguna, el futuro del marketing pasa, indudablemente, por la utilización de nuevas herramientas como el Análisis de Redes Sociales (ARS)".

Myspace es un ejemplo de una de estas redes sociales que tanto se han puesto de moda actualmente. Su directora comercial en España, cree que "las redes sociales son una oportunidad de marketing de gran valor para los anunciantes porque pueden interactuar con los usuarios, obtener información directa sobre su producto o marca y sobre sus potenciales clientes y/o consumidores. Con un buen mensaje y una buena estrategia, la firma se convierte en atractiva y deseable, y es el propio usuario quien prescribe la marca de forma que con un solo impacto su mensaje puede expandirse a toda una red de usuarios".

El director general de MSN/Windows Live (Microsoft Digital Advertising Solutions comercializa Facebook), Juan Carlos Fernández, afirma que desde que se ha producido el traslado de las redes sociales a Internet, "se han creado nuevas formas de comunicación en la red, en la que los usuarios han tomado el control, son los que deciden, los que opinan.

Por su parte, el CEO de Tuenti, Zaryn Dentzel, estima que las redes sociales son "un inmejorable soporte publicitario gracias a la solidez de la población de la comunidad y a la precisa segmentación de los usuarios que permite enfocar y afinar cada mensaje para su verdadero público objetivo sin ruidos ni desajustes".

Habbo es una red social perteneciente a la organización Sulake. El principal beneficio que aportan las redes sociales a sus anunciantes, según Epifanía Pascual, country manager de Habbo en España, es "la integración de las campañas y de las marcas dentro de la comunidad".

Juanma G. Colinas

Fuente: Reportajes. El Publicista (2008) http://www.elpublicista.net

.